O que é o EuPosto?
É uma plataforma para agências e profissionais organizarem marcas, criarem templates e produzirem peças para redes sociais. Clientes convidados também podem personalizar modelos liberados pela agência.
O que a agência e o designer podem fazer?
O proprietário organiza as empresas e convida a equipe. Designers autorizados criam e editam templates no Studio somente para as empresas atribuídas e podem preparar os campos permitidos e publicar modelos para os clientes.
O cliente precisa aprender a usar o Construtor?
Não. No portal de publicações, o cliente escolhe um modelo liberado, envia a foto e preenche os textos autorizados. A marca e as partes protegidas permanecem sob controle da agência.
Como aceito um convite?
Abra o link enviado pela agência e entre com a conta Google do mesmo e-mail que recebeu o convite. O convite é pessoal, expira em sete dias e só pode ser usado uma vez. Se estiver na conta errada, há um botão para trocar de conta.
Posso acessar os templates de outra empresa?
Não. A agência atribui os acessos por empresa. Clientes veem somente os modelos publicados para sua empresa; designers podem trabalhar apenas nas empresas autorizadas.
Posso usar o EuPosto com mais de uma empresa?
A estrutura da agência comporta empresas vinculadas e equipe com permissões específicas. Os limites de futuros planos pagos serão informados antes de qualquer contratação recorrente.
Quais formatos de post estão disponíveis?
As ferramentas oferecem formatos como feed, story e carrossel, conforme o template e a funcionalidade escolhidos. O modelo inicial do Studio utiliza feed vertical 4:5.
O EuPosto publica automaticamente no Instagram ou WhatsApp?
Não. Você cria e baixa a arte para publicar na rede social por conta própria. Integrações futuras não fazem parte da funcionalidade atual.
Meus trabalhos aparecem em outro dispositivo?
Versões confirmadas no Studio são salvas na nuvem, mas rascunhos do editor também podem existir apenas no navegador. Antes de trocar de dispositivo ou limpar os dados locais, confirme que salvou no Studio.
Existe assinatura mensal da agência?
A contratação recorrente específica para agências ainda está em preparação. A área de créditos avulsos possui opção de recarga quando o checkout estiver habilitado; comprar créditos não significa aderir a uma mensalidade.
Os créditos comprados expiram ou geram mensalidade?
Os pacotes são avulsos e não criam renovação automática. O saldo comprado não tem expiração automática configurada no sistema atual, enquanto a conta estiver ativa. Os créditos são vinculados à conta compradora e usados nas ferramentas que informam seu custo.
Como solicito cancelamento ou reembolso?
A recarga não cria assinatura para cancelar. Se a relação estiver sujeita ao CDC, há direito de arrependimento em sete dias nas hipóteses legais. Erros de cobrança e falhas comprovadas também são analisados. Escreva para contato@euposto.com informando a conta e a compra, sem compartilhar senhas.
Quando meus dados são excluídos?
Convites expiram em sete dias, mas seu registro não é apagado automaticamente; o trabalho salvo permanece enquanto necessário à agência e ao serviço. Para solicitar exclusão dos seus dados, escreva para contato@euposto.com. A política explica as categorias mantidas por obrigação legal e os limites técnicos atuais.
Como pedir suporte ou exercer direitos sobre meus dados?
O e-mail oficial é contato@euposto.com. A plataforma verifica identidade para tratar solicitações sensíveis e respeita direitos legais de acesso, correção e eliminação.
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